Privacybeleid

Gegevens die we verwerken

Voor het aanbieden van account-, betaal- en generatiediensten verwerken we je e-mailadres, sessiegegevens, uploads, instructies en generatie-instellingen, gesprekken, taakresultaten en bestelgegevens. Upload geen persoonsgegevens of gevoelige informatie die je niet mag verstrekken.

Doelen en dienstverleners

We gebruiken deze informatie voor het verifiëren van aanmeldingen, opslaan van invoer, vinden van hulpmiddelen, uitvoeren van taken, leveren van resultaten, verrekenen van credits en behandelen van ondersteuningsvragen. E-mail-, betaal-, opslag- en modelaanbieders verwerken gegevens voor zover nodig voor hun diensten. Door een generatietaak in te dienen, worden je materialen en instellingen naar de voor dat hulpmiddel ingestelde verwerkingsdiensten gestuurd. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Bewaren en verwijderen

Hoe lang resultaten toegankelijk blijven, staat bij de bevestiging van de prijsopgave en in de taakdetails. Daarna zijn afspelen en downloaden niet meer beschikbaar. Accountgegevens, taakgegevens en noodzakelijke financiële gegevens worden bewaard om de dienst te leveren en wettelijke verplichtingen na te komen. De browser bewaart onvoltooide invoer en bestanden die op upload wachten lokaal. Het wissen van de websitegegevens in de browser verwijdert die lokale kopieën. Je kunt ondersteuning vragen om inzage, correctie of verwijdering van accountgegevens, behalve gegevens die wettelijk bewaard moeten blijven.

Cookies en browseropslag

We gebruiken noodzakelijke cookies om je aangemeld te houden en browseropslag om concepten te herstellen en taal- en themavoorkeuren te onthouden. Als je deze functies uitschakelt, kunnen aanmelden, uploaden of conceptherstel na terugkeer van een betaling niet werken. Je kunt lokale kopieën verwijderen door de websitegegevens in je browser te wissen.

Je keuzes en contact

Upload alleen wat nodig is voor je taak. Neem bij vragen over inzage, verwijdering, verwerkingsaanbieders of privacy contact op met ondersteuning via de contactgegevens op deze pagina en vermeld het e-mailadres waarmee je inlogt.