Condiciones del servicio

Servicio y cuentas

El servicio ofrece herramientas para crear imágenes o vídeos a partir de ajustes predefinidos publicados, descubrir herramientas, consultar tareas y comprar créditos. Debes proporcionar un correo válido y cuidar tu cuenta. Quienes no tengan la edad legal para contratar en su lugar de residencia deben utilizar el servicio con el consentimiento de su tutor.

Derechos sobre el contenido y uso permitido

Conservas los derechos que legalmente te correspondan sobre el contenido enviado. Autorizas al servicio y a los proveedores de procesamiento necesarios a tratarlo únicamente para ejecutar tareas, entregar resultados y prestar soporte. Debes disponer de los derechos o permisos necesarios sobre los materiales, la imagen de las personas y los demás derechos pertinentes. No envíes contenido ilegal, infractor, fraudulento, que suplante identidades o que sea privado y se comparta sin consentimiento, ni uses el servicio para perjudicar a otros. Los resultados generados por IA pueden contener errores, parecerse a otros resultados o afectar a derechos de terceros. Revísalos antes de publicarlos o usarlos comercialmente.

Presupuestos, créditos y tareas

La herramienta, las entradas, el coste en créditos, el plazo de entrega y la conservación de resultados se rigen por el presupuesto válido que confirmes. Comprar créditos no envía una tarea de generación; solo se acepta cuando confirmas expresamente la generación. Los precios, créditos y periodos de validez de los paquetes se muestran antes de la compra. Los créditos no son moneda. No prometemos su canje por dinero en efectivo ni su transferibilidad. Los reembolsos exigidos por ley se tramitan conforme a la política de reembolsos.

Entrega y disponibilidad

El progreso y el estado final se determinan por los registros persistentes de tu cuenta. Descarga los resultados durante su periodo de conservación. Cerrar la página o la pestaña del navegador no interrumpe una tarea. El mantenimiento, los fallos de proveedores externos o las circunstancias fuera de nuestro control pueden interrumpir el servicio. Los fallos y las devoluciones de créditos se gestionan según los registros reales de las tareas y de contabilidad. No prometemos efectos ni beneficios comerciales que no se hayan mostrado.

Responsabilidad, disputas y cambios

En la medida permitida por la ley aplicable, el servicio se presta según su disponibilidad. Estas condiciones no excluyen los derechos legales de los consumidores ni las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente. Contacta primero con el soporte en caso de disputa; si no se resuelve, puedes acudir al organismo competente conforme a la ley aplicable. Los cambios importantes se publicarán en el sitio y no modificarán retroactivamente las condiciones de los pedidos confirmados.